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TROCAS: 

A troca pode ser efetuada até 3 dias após o recebimento, podendo trocar pelo mesmo modelo/cor, trocamos somente a numeração. Não aceitamos troca de tênis que estejam sujos, seja onde for (interior, exterior e sola) ou diferentes de quando foi entregue.(se o tênis possui lacre ou etiqueta e o cliente retirar perde o direito a troca). 

TROCAS DE CLIENTES DE CORREIOS:

(o cliente pode efetuar a troca arcando com o custo de frete para retornar, após o retorno iremos efetuar a troca e realizar o envio por nossa conta). 

Caso o tamanho não fique bom o cliente deve estar realizando o envio do tênis (informações necessárias para realizar o envio estão na embalagem original, é necessário Remetente e Destinatário, não a descarte até ter certeza que não irá precisar trocar). Deve estar embalado com o material de sua preferência como por exemplo papel kraft ou pardo ou até mesmo na mesma embalagem que recebeu.

Quando recebermos o tênis, iremos efetuar a troca e enviar a numeração correta.

DEVOLUÇÕES:

Você cliente tem 3 dias após o recebimento para informar que deseja a devolução. Nós aceitamos a devolução caso o tênis se enquadre na exigência de troca (sem uso e marcas de sujeira). o cliente pode devolver o produto (arcando com os custos de fretes) e assim obter o valor total de volta pago pelo produto.(se o tênis possui lacre ou etiqueta e o cliente retirar perde o direito a devolução).